Qu’est-ce qui est couvert par ma garantie Oral-B?

Votre garantie Oral-B commence le jour de l’achat et dure 2 ans. Si votre produit Oral-B est défectueux pendant la période de garantie, nous le réparerons ou le remplacerons gratuitement. La garantie ne couvre pas les dommages esthétiques tels que les égratignures ou les dommages causés par :

  • L’usure normale
  • Accident, mauvaise utilisation, saleté ou eau
  • Une utilisation inappropriée
  • Des réparations effectuées par des agents non autorisés par Oral-B/Braun
  • Un défaut de bien entretenir le produit, y compris la recharge
  • La modification du produit ou l’utilisation du produit à des fins commerciales

Si vous avez besoin d’informations sur l’endroit où obtenir vos produits électriques Oral-B entretenus ou réparés (sous garantie ou hors garantie), veuillez consulter la FAQ.